¿Como podemos ayudarte?

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Contamos con varias opciones de pago, asi no hay ninguna Excusa para que disfrutes de unas buenas vacaciones, a continuacion te contamos cuales son:

Tarjeta de Credito, Debito, Pse, estos metodos tienen un incremento por transacción del 3.5%

Transferencia, Consignación, Efectivo
Bancos: Bancolombia-Davivienda-Banco de Bogotá

¿Dónde son los puntos de encuentro?

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¿Necesito imprimir un comprobante de pago?

No te preocupes, nosotros estamos a favor del cuidado del medio ambiente, por lo tanto no requerimos que imprimas los comprobantes, puedes enviarlos a nuestros WhatsApp o correo electronico.

WhatsApp: +1 347 591 8760

Correo electronico: [email protected]

¿En qué idioma son los tours?

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¿Puedo pagar a cuotas mi viaje?

Claro que si, contamos con excelentes formas de pago para que se acomoden a tus necesidades
Para planes nacionales terrestres puedes hacer un abono minimo por persona de $200.000
Para planes nacionales aereos puedes hacer un abono minimo por persona del 30% del plan
Para planes internacionales puedes hacer un abono minimo por persona del 40% del plan

En cada destino una vez lo hayas reservado puedes seguir pagando como te quede mas facil, sin cuotas fijas mensuales, 15 dias antes de la fecha de salida debe estar pagado en su totalidad.

Quiero cancelar mi reserva. ¿Cómo lo hago?

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¿Cómo solicito un reembolso?

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¿Que documentos de identidad debo llevar conmigo para los viajes?

Nosotros te damos toda la información necesaria para tu viaje.
Viajes Nacionales: adultos deben llevar cedula de ciudadania, menores de edad, tarjeta de identidad, niños: registro civil
Viajes internacionales: Todo pasajero debe contar con pasaporte vigente mayor a 6 meses

IMPORTANTE: Todo menor de edad que no viaje con uno de los padres, o en caso mayor con ninguno de los 2, debera llevar permiso de salida notariado por los padres original, sin este no se permitira la salida del país al menor.

¿Necesitas más ayuda?

Formulario de contacto

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